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§第80讲 乔甘道夫 和客户一起成长(第1页)

§第80讲乔·甘道夫:和客户一起成长

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观点直读

乔·甘道夫:我有义务为他们服务一辈子。

案例连接

有一次,乔·甘道夫把一张保额是5000美元、保费是每年24美元的保单卖给了一位将为人父的19岁的年轻人。

后来,年轻人搬到了戴通纳海滩,与他的岳父合伙做生意。

他的岳父是戴通纳赛车场的老板,也是美国最大的赛车制造商之一。

虽然他去了异地,但乔·甘道夫与这位年轻人一直保持着密切的联系。

多年以后,这个年轻人继承了岳父的事业。

他向乔·甘道夫购买了720万美元的人寿保险,每年的保费是16.8万美元。

事实上,无论是大客户还是小客户,他们都会在乔·甘道夫这里获得相同的服务。

只要他们的保险依然有效,乔·甘道夫就会为他们服务,把关心他们的生活作为自己的义务和责任。

乔·甘道夫常常这样说:“我有义务为他们服务一辈子。

即使他们暂时不需要再买保险,我也依旧把他们当作自己一生的客户。”

乔·甘道夫认为,不要把目标总盯在大客户身上而忽视了小客户,要善于发现潜力股,因为客户总是在成长。

他说:“年轻的销售员可以从开发年轻的客户开始,然后与他们一起成长。

这是你发展业务的好机会。”

现在,乔·甘道夫已是数十家人寿保险公司的业务代表,他手上的客户遍布美国。

他每年都要跟进每一个客户,与客户一同成长。

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